پیچیدگی‌هاي رفتار انسان، نیازهاي گوناگون بشري و نحوة برآوردن آنها در سازمان، هریک موضوع جداگانه‌اي است که امروزه به یاري علم مدیریت شتافته و رفتار سازمانی نام گرفته است. تکریم مخاطب، کاربست درست، روش‌هاي درست، رضایت از کار، دوستی با مشتری و ... از جمله اصولی‌اند که جزء بایدهاي این حرفه (رفتار…
ادامه مطلب ...